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軟件服務收費明細表 | |||||||||||
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以下所指應用軟件，是指公司代理的“管家婆、金和、思迅、金蝶、通達”等品牌產品， 以下費用為不含稅服務費
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服 務 分 類 |
服 務 項 目 |
費 用 |
備 注 | ||||||||
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1、電話服務 |
一般性問題免費 |
——— |
由技術與業務共同制定具體價格 | ||||||||
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2、軟件服務（包年） |
QQ遠程包年 |
不限遠程次數 ---- （說明：QQ遠程服務不能解決所有故障問題，如需上門解決的，參照按次上門服務標準。另多個站點可以適當優惠） |
450元/點 |
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上門包年 |
（市區）單機版軟件上門不超過6次/年；遠程不限次數 |
600元 |
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（市區）網絡版2站點以上軟件上門不超過6次/年；遠程不限次數 |
400～500元/點 |
根據前一年使用情況參考定價 | |||||||||
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（郊區、縣城）單機版軟件上門不超6次/年；超過6次，來回路費由客戶承擔，另收費150元/天； |
800元/點 |
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3、軟件服務（按次） |
QQ遠程按次 |
常規操作問題——軟件功能不會使用，未涉及硬件的問題故障 |
100元/次 |
過保后或超出合同范圍的QQ遠程服務 | |||||||
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軟件重裝與硬件故障解決——重裝軟件、或涉及硬件的故障處理，打印機、網絡設備或電腦相連設備的故障解決 |
150元/次 |
根據故障現象與問題難易程度來區別 | |||||||||
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數據異常分析與數據庫置疑修復、涉及連鎖總部與分部問題處理 |
200～500元 |
遠程按次服務，要求約定好價格，在故障解決后3天內到賬 | |||||||||
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——因停電或因不明原因造成的數據庫置疑 | |||||||||||
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上門按次 |
市區上門 |
市區上門服務 |
200元/次 |
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縣城或鄉鎮上門 |
網絡版2站點以上軟件（需另付來回交通費，按實際計算） |
300元/次 |
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非應用軟件問題產生的報修 |
WINDOWS系統重裝 |
50～150元/次•項•臺 |
根據現場情況難易收費50元-150元不等 | ||||||||
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局域網故障處理 | |||||||||||
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寬帶網故障處理（非運營商故障，客戶先要判斷是欠費，先電話至運營商了解網絡是否正常） | |||||||||||
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外圍設備故障（打印機/掃描器設置，網絡連接錯誤） | |||||||||||
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動態域名的申請、安裝、設置 | |||||||||||
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SQL SERVER系統重裝 |
80元/次 |
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應用軟件操作問題 |
應用軟件重裝，查詢版或多臺電腦安裝相同版本軟件 |
150元/臺起步 | |||||||||
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打印格式設計或修改 |
150元/次，后續80元/次 | ||||||||||
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數據恢復或數據出現異常故障 |
300元/次起步，廠家有收費另計 | ||||||||||
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某些新業務（特殊業務在應用軟件中變通處理） |
150元/次 |
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數據故障處理分析、多帳套處理 |
400元/次 |
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4、軟件版本升級或增加站點 |
A、管家婆——單機版軟件狗更換收費 |
360元 |
軟件差價另計 | ||||||||
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B、管家婆——網絡版軟件狗更換收費 |
720元 |
軟件差價另計 | |||||||||
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C、思迅：升級價格——原先購買價格/增加一點 | |||||||||||
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D、金蝶：根據版本不同來確定 | |||||||||||
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5、應用軟件操作強化培訓班 |
基礎培訓—電腦操作常識，軟件操作應用培訓（一天） |
300元/次·人（來公司培訓） | |||||||||
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高級培訓—電腦操作常識，軟件操作應用培訓（兩天） |
500元/次·人（來公司培訓） | ||||||||||